Leveransvillkor

Gäller från 25.01.2021

Webbutik

Urban Design Boutique Oy (organisationsnummer 2661294-5 , Länsiportti 3, 21530 Paimio) säljer produkter till myndiga personer. Vi levererar produkter i hela Finland, förutom Åland. Produktpriserna inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och leveranskostnader.

Beställning

Produkter beställs på webbutikens webbplats genom att de överförs till varukorgen och innehållet i varukorgen betalas i kassan. All kundinformation behandlas konfidentiellt. Kontaktuppgifterna som begärs i samband med beställningen kommer inte att användas för något annat än leverans av beställningen eller för att lösa eventuella oklarheter som kan uppstå, om inte annat anges. Vid beställning från webbutiken krävs att du har läst och godkänt de leveransvillkor som gäller vid den tidpunkten. Leveranstiden för en beställning är vanligtvis 3-5 arbetsdagar. Våra produkter säljs också samtidigt i våra butiker, vilket innebär att produktmängderna uppdateras med fördröjning i vår webbutik. Vi kommer omedelbart att meddela dig om ett tillgänglighetsproblem via e-post eller telefon och återbetala priset för den redan betalda produkten. Vi återbetalar även leveranskostnaderna om beställningen endast innehåller en produkt som är slut i lager och slut i våra butiker.

Betalning och betalningsmetoder

Om du vill kan du även betala din beställning via Paytrail . Paytrail är en finsk, pålitlig och säker betaltjänst som erbjuder en mängd olika inhemska betalningsmetoder:

• Internetbankbetalningar (inklusive OP, Nordea, Danske Bank, S-Bank, etc.)

• Betalkort (Visa, Mastercard)

• Mobilbetalning

• Walley (faktura och avbetalning)

• Öl

• Flytta

Paytrail lyder under Finansinspektionens tillsyn, och betalningar är alltid trygga och enkla för dig.

Du kan också betala din beställning helt säkert via Shopify Payments , en betalningstjänst som drivs av Stripe , världens ledande onlinebetalningstjänst. Du kan betala dina köp med kreditkort från Visa, Mastercard eller American Express . Du kan också använda Apple Pay och Google Pays snabbbetalningsmetoder med Shopify Payments.

Du kan också betala ditt köp separat genom att godkänna Urban Design Boutiques bankkonto (Vårt kontonummer är FI3757800720334072. När du betalar din beställning från din bank, vänligen ange ditt namn i meddelandefältet). Kontakta Jaana Hyytia här (040 568 0128 eller jaana.hyytia@udboutique.com). Vi skickar ditt köp till dig för betalning.

Order- och betalningsbekräftelse

Efter en lyckad beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. För att kunna skicka bekräftelsemeddelanden måste du ange en e-postadress vid beställningen. Ett bindande köpeavtal träder i kraft när Urban Design Boutique har skickat en orderbekräftelse till dig via e-post. Urban Design Boutique har ingen rätt att ändra villkoren för beställningen efter orderbekräftelsen.

Kommunikation mellan Urban Design Boutique och kunden sker via e-post eller telefon. Du kan kontakta vår kundtjänst på 040 5680128 mellan 10.00 och 17.00 eller skicka ett e-postmeddelande till info@udboutique.com . Vår kundtjänst hjälper gärna till med alla frågor som rör produkter och beställningar.

Fraktmetoder och kostnader

Vi levererar endast produkter till Finlands fastland. Vi använder Posti för leverans av försändelser. Fraktkostnaderna inkluderar även förpackningskostnader och 24 % moms. Våra fraktkostnader är följande:

• Paket eller brev 9,90 €. Vi levererar mindre beställningar som brev, i vilket fall Posti levererar det direkt till leveransadressen. För beställningar som skickas som paket får du ett spårningsnummer via e-post som du kan använda för att spåra din försändelse. Paketet levereras till närmaste Posti och du meddelas av Posti när paketet kan hämtas.
• Posti hemleverans 15,00 € . Välj det här alternativet i kassan om du vill att ditt paket ska levereras hem till dig. Posti kontaktar mottagaren per telefon inom 1–2 arbetsdagar efter avsändning för att komma överens om en leveranstid.
• Hämtning från vår butik 0 €. Välj det här alternativet om du vill hämta din beställning från vår butik på Länsiportti 3, 21530 Paimio. Produkterna kan hämtas under butikens öppettider så snart du får ett meddelande till din angivna e-postadress om att din beställning har packats.
• Vi levererar presentkort via e-post utan fraktkostnader (när beställningen inte inkluderar andra produkter). Du kan också lösa in presentkortet i vår webbutiks kassa. Notera då presentkortsnumret du fick i e-postmeddelandet. Ange detta nummer i fältet "rabattkod" i webbutikens kassa. Klicka sedan på knappen "Använd" (se bilden nedan).

Informationssäkerhet

All information som rör din betalningstransaktion och som lämnas i vår onlinetjänst är skyddad både online och offline. Betalningstrafiken behandlas via Maksuturva-tjänsten, och den känsliga information du lämnar är skyddad med kryptering så att ingen tredje part kan få tillgång till den.

Ändra

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra leveransvillkor. Innan beställning måste kunden bekanta sig med gällande leveransvillkor och genom att beställa accepterar kunden leveransvillkoren. Vi strävar alltid efter att hålla vår webbutik väl uppdaterad, men vi ansvarar inte för eventuella felaktiga pris- eller lagerinformation på webbutikens sidor.

Våra vanligaste leveranstider till Finland är 3–5 dagar, beroende på beställning och leveransmetod. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av force majeure eller indirekta nackdelar orsakade av förseningar.