Returer

Returvillkor för produkter:

Returnerbara produkter har 14 dagars returrätt enligt konsumentskyddslagen.

Returnerade produkter måste vara i säljbart skick och i samma skick som vid mottagandet. Vi accepterar inte begagnade eller skadade produkter för retur.

Beställningen måste returneras i returpåsen som följde med paketet. Anmäl returen med hjälp av returformuläret som medföljer beställningen, bifoga det ifyllt till de produkter du returnerar. Om du vill byta produkten, meddela oss alltid antingen via e-post till vår kundtjänst jaana.hyytia@udboutique.com eller via telefon till vår kundtjänst 040 5680128 på vardagar mellan 10.00 och 17.00.

Returadressen är:

Urban Design Boutique Ltd, Länsiportti 3, 21530 Paimio

Vänligen ange på returformuläret om du vill byta produkten mot en annan färg eller storlek.

Du hittar även returformuläret här.

Observera att kunden ansvarar för fraktkostnaderna för den returnerade produkten. Vi debiterar även frakt-, retur- och hanteringskostnader (totalt 20 EUR) när kunden inte har hämtat ut försändelsen och postkontoret har returnerat den till vår webbutik.

Viktigt: Vänligen spara returkvittot från postkontoret tills vi har meddelat dig att vi har mottagit returen i vår webbutik. Vi ersätter inte returer för förlorade försändelser utan att kunden har ett postkvitto för returen.